|
|
Ved hjælp af it-understøttelse af arbejdsgange, integrationer og processtyring skaber vi sammenhæng mellem systemer og letter dermed hverdagen for den administrative medarbejder.
Gennem indsamling, udveksling og præsentation af data bliver kompleksitet og manuelle arbejdsrutiner erstattet af semi-automatiserede eller fuldt ud automatiserede processer og ensartethed. Det kan være i form af automatisk sagsoprettelse i ESDH-systemer, uanset om borgerhenvendelsen er papirbaseret eller digital. Eller det kan være integrationsløsninger med GIS-understøttelse af forretningsprocesser, der automatiserer arbejdsrutiner og dermed sparer tid. Ved at udnytte integration af geografiske data i sagsforløbet, forenkles og effektiviseres opgaveløsningen.
Integrationer og intelligent datahåndtering sikrer således ensartethed og kvalitet i sagsbehandlingen og åbner samtidig mulighed for straksafgørelser. |