Dansk
|
Selvbetjeningsløsning til anmeldelse af vejskader, gadebelysning, rotter m.m. |
|
- med integration til ESDH, digital signatur og processtyring.
En række brugervenlige skærmbilleder giver borgere mulighed for at anmelde fejl eller mangler på teknik- og miljøområdet som f.eks. vejskader, rotter, gadebelysning, træer/hække eller hærværk. En guide støtter trin for trin anmelderen i indberetning af korrekte data. Korte og letforståelige tekster vejleder ansøgeren, der ved hjælp af et geografisk kort kan markere, hvor der er konstateret en fejl, fundet rotter eller lign.
Med integration til kommunens GIS-system, får den tekniske forvaltning en meget præcis angivelse af indberetningens geografiske placering. I forbindelse med indberetningen får ansøgeren desuden mulighed for at vedhæfte bilag typisk i form af fotos. Ved modtagelse af anmeldelsen kan ProcesGuiden sørge for arkivering af sagen i kommunens ESDH-system. De indtastede data håndteres automatisk bl.a. i form af automatisk fremsendelse af kvitteringsskrivelse til ansøger.
|
